Acht bouwstenen voor digitale transformatie in gemeenteland

De digitalisering heeft enorme invloed op ieders verwachtingen ten aanzien van gemeentelijke dienstverlening. Anno 2017 verwachten we een dienstverlening gelijk aan die van profit bedrijven. Een snelle, wendbare en klantgerichte gemeente. Dat die verwachtingen in de praktijk nog niet altijd waargemaakt worden is duidelijk. Het doorvoeren van de digitale transformatie is geen eenvoudige taak. Desondanks […]