Karel Baas

Karel werkt al meer dan 15 jaar bij gemeentes aan de inrichting en verbetering van dienstverlening. Vanuit zijn maatschappelijke betrokkenheid levert hij meerwaarde voor zowel de klant als de gemeente. Karels expertise ligt bij burgerzaken en het sociaal domein. Hij is expert in de inrichting en verbetering van klant contact centra, zowel balie, telefoon als back-office werk kennen voor hem geen geheimen.

Karel werkt afwisselend als adviseur en interim manager (tot ca. 30fte) om zo steeds gevoel te houden bij de dagelijkse realiteit van het werk. Hij werkt doelgericht en verbindend aan mooie resultaten.

Karel heeft ruime ervaring met de uitvoering van projecten, quickscans en interim management.  Hij kan hierbij ook steeds terugvallen op ervaringen van collega’s bij Aranea, die dit ook meermaals hebben uitgevoerd.).

Naast zijn werk is Karel als vrijwilliger veel werkzaam in de golfwereld. Golf is dan ook zijn grootste hobby.

Download onze whitepaper - Visie Agile voor serviceorganisaties