Een ziekenhuis in het Westland dat een gebied met zo’n 300.000 inwoners bedient, verdeeld over vier locaties, wil net als alle andere zorginstellingen zoveel mogelijk daadwerkelijke zorg besteden aan haar patiënten. Daarbij wordt ICT nadrukkelijk gezien als middel om hier een bijdrage aan te leveren. Aranea is gevraagd om een drietal concepten wensen uit te werken en in te voeren – om zo de zorg met de toepassing van ICT beter te maken.

De volgende concepten zijn uitgewerkt en ingevoerd.

• Invoering van een Elektronisch Patiënten Dossier; 
• Vernieuwingsprogramma met nieuw werkplekconcept;
• Voordeel halen door inkoop van diensten.

De Aanpak.

Het gebruik van een Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) vraagt dat artsen en verpleegkundigen op iedere ICT werkplek snel en veilig toegang hebben tot voor hen relevante gegevens. Met behulp van de bestaande omgeving kon dit niet worden gerealiseerd. In het door Aranea opgezette ICT Vernieuwingsprogramma is hiertoe een nieuw werkplekconcept ontwikkeld en (uiteindelijk) in gebruik genomen, waarbij de arts of verpleegkundige op basis van een pas directe toegang krijgt tot zijn of haar persoonlijke desktop. Het grote voordeel hiervan is dat hierdoor tijd bespaard wordt door niet iedere keer opnieuw te hoeven inloggen en het EPD programma te hoeven starten. Verder verlaagt het nieuwe werkplekconcept de drempel om daadwerkelijk elektronisch te werken. Met behulp van een zogenoemde ‘Computer On Wheels’ (COW) kan een arts of verpleegkundige direct aan het bed de anamnese en andere registraties vastleggen.

Het nieuwe werkplekconcept is een belangrijk onderdeel van de door Aranea ontwikkelde Architectuur. In deze architectuur zijn heldere keuzes gemaakt, waaronder het inkopen van generieke ICT diensten. Een concrete invulling hiervan is het inkopen van servers & storage diensten vanuit een “private cloud” gedachte.

Het Resultaat.

Dankzij de nieuwe werkplek en een slimmere koppeling met het EPD hoeft minder vaak te worden ingelogd. Op een dag levert dit een tijdsbesparing van minimaal 20 minuten per arts / verpleegkundige op; 20 minuten die aan directe patiëntenzorg kan worden besteed.

Door Computer on Wheels wordt de kans op fouten direct drastisch teruggebracht. Enerzijds doordat aantekeningen direct in het systeem komen in plaats van dat ze later overgeschreven hoeven te worden. Anderzijds doordat de mogelijkheid bestaat meteen de gegevens te controleren die in het systeem komen. Door het inkopen van diensten verschuift de aandacht van de IT afdeling van alleen de techniek naar het gebruik van de toepassingen en kan zij nog meer haar meerwaarde laten zien door artsen en verpleegkundigen daadwerkelijk te ondersteunen in het dagelijks gebruik van ICT.

De nieuwe werkplek, het EPD en het inkopen van diensten in plaats van alles zelf doen, zorgen dat de ICT de zorg echt beter maakt!